1.- IDENTIFIKATION UND FIRMENNAME DES ANBIETENDEN UNTERNEHMENS
Finca Can Gelat
Die Gesellschaft „Finca Can Gelat S.L.“, mit Sitz in Poligono 17, Parcela 1,07316 Moscari (Balearen) mit der Handelskammernummer CIF B16557589, bietet ihre elektronischen Verkaufsdienstleistungen über das Internet auf der Website www.cangelat.com an.
Ihre E-Mail-Adresse lautet info@cangelat.com
und die Telefonnummer ist 0031 633321964.
Der Ort für Schadenanforderungen entspricht dem angegebenen Gesellschaftssitz.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln die Geschäftsbeziehung, die zwischen Finca Can Gelat S.L. und dem Benutzer oder Kunden für die Vertragsabschlüsse entsteht, die über die Formulare, welche Finca Can Gelat S.L. auf ihrer Website/in ihrem Online-Shop auf www.cangelat.com zur Verfügung stellt, getätigt werden.
Der Abschluss eines Vertrages über die Website/den Online-Shop der Finca Can Gelat S.L. bedeutet, dass der Kunde bzw. der Benutzer diese Bedingungen akzeptiert, ebenso wie die Nutzungsbedingungen, die für die Navigation des Benutzers auf den Seiten von Finca Can Gelat S.L. gelten. Diese Bedingungen gelten unbeschadet der gesetzlichen Bestimmungen, die jeweils im Einzelfall angewendet werden.
Diese AGB unterliegen den Bestimmungen des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über allgemeine Vertragsbedingungen, dem Königlichen Dekret 1906/1999 vom 17. Dezember 1999, das den Abschluss von Telefonverträgen oder elektronischen Verträgen mit allgemeinen Bedingungen regelt, dem spanischen Organgesetz 1581/2012 über den Schutz personenbezogener Daten, dem spanischen Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und dem spanischen Gesetz 3/2014 über Dienstleistungen von Unternehmen aus der Informations- und elektronischen Handelsbranche.
Finca Can Gelat S.L. behält sich das Recht vor, die AGB nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Diese Änderungen können über die Website/den Online-Shop in jeder gesetzlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind für die Dauer der Veröffentlichung im Internet und bis zu einer wirksamen späteren Änderung verbindlich. Finca Can Gelat S.L. behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle dieser AGB anzuwenden, wenn sie dies für angemessen hält und dies rechtzeitig und in geeigneter Weise ankündigt.
2.- NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die Nutzung der Seite gewährt die Nutzung durch den Benutzer und impliziert die Annahme der Bedingungen der AGB, der Datenschutzrichtlinien und der Nutzungsbedingungen. Sollte der Benutzer nicht einverstanden sein, so wird er von der Nutzung der Seite absehen. Der Benutzer ist verpflichtet und stimmt zu, die Seite und den Inhalt in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, den AGB und allen anderen auf dieser Seite enthaltenen Hinweisen sowie den allgemein anerkannten Regeln des Zusammenlebens, der Moral und der guten Sitten zu nutzen. Der Benutzer verpflichtet sich, keine Inhalte der Seite, wie z. B. Informationen, Texte, Daten, Inhalte, Nachrichten, Grafiken, Zeichnungen, Ton- und/oder Bilddateien, Fotografien, Aufnahmen, Software, Logos, Marken, Icons, Technologie, Links, grafisches Design und Quellcodes oder sonstiges Material, zu dem Sie als Benutzer der Seite Zugang haben, zu übertragen, zu verbreiten oder Dritten zur Verfügung zu stellen, wobei diese Aufzählung nicht als ausschließlich zu betrachten ist.
Der Benutzer, der einmal als solcher auf der Website/im Online-Shop registriert wurde, hat als wesentlichen Bestandteil, um die hier angebotenen Produkte zu erwerben, einen persönlichen Bereich, der als „Mein Konto“ bezeichnet wird. Von hier aus hat der Benutzer Zugriff auf den Link „Daten einsehen oder ändern“ und auf diese Weise können eventuelle Fehler, die bei der Eingabe von Daten gemacht wurden, erkannt und korrigiert werden.
Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, wird an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine E‑Mail mit der Web-Bestellung gesendet, in der alle gewünschten Produkte, die jeweiligen Kaufpreise und ein Link angegeben sind, von dem aus der Kunde die vorliegenden Vertragsbedingungen einsehen kann. Sobald die Bestellanfrage übermittelt wurde, wird sie bearbeitet und der Kunde erhält eine zweite Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen über die für die Bestellung zuständige Person. Sollten sich Veränderungen im Zusammenhang mit Lagerbeständen oder Lieferzeiten ergeben, werden wir den Benutzer oder Kunden per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
Für den Fall, dass die zur Verfügung gestellten Informationen nicht mit den Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung übereinstimmen, hat der Kunde das Recht, seinen Kauf kostenlos zu stornieren, solange er die in Ziffer 9 genannten Rückgabebedingungen erfüllt.
Die Auftragsbestätigung kann vom Benutzer als Kaufnachweis ausgedruckt werden, gilt aber in keinem Fall als Rechnung.
Die Rechnung wird bei der Hauszulieferung der Bestellung beigefügt.
Die gesamte Dokumentation, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, erfolgt auf Englisch.
3.- GEISTIGES EIGENTUM
Alle Marken, Handelsnamen oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art, die auf der Website erscheinen, sind Eigentum von Finca Can Gelat S.L. oder gegebenenfalls von Dritten, die ihre Verwendung genehmigt haben. Dabei erhält der Benutzer durch die Verwendung oder den Zugang zum Portal und/oder zu den Inhalten kein Recht an den genannten Marken, Handelsnamen und/oder Unterscheidungszeichen, und es werden an den Benutzer keine Nutzungsrechte, die an den besagten Inhalten bestehen oder bestehen können, übertragen. Und das Recht wird nicht an die Benutzer der Website übertragen und ihre Verwendung ist nicht genehmigt, sofern die genannten Rechte nicht schriftlich von der rechtmäßigen Eigentümerin der Website erteilt wurden.
4.- PRODUKTANGEBOT UND PREISREFERENZ
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen bietet Finca Can Gelat S.L. in jedem der Abschnitte, je nach Art des jeweiligen Produkts, Informationen über alle zum Verkauf stehenden Artikel einschließlich Beschreibungen, Preise und ungefähre Lieferzeiten dieser Artikel. Finca Can Gelat S.L. behält sich jedoch das Recht vor, die Produkte, die sie ihren Kunden über ihre Website/ihren Online-Shop anbietet, zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem einfach die Inhalte geändert werden. Auf diese Weise werden die angebotenen Produkte zu jeder Zeit von den jeweils gültigen AGB geregelt. Ebenso ist die Gesellschaft berechtigt, den Zugang zu den oben genannten Produkten jederzeit und ohne Vorankündigung einzustellen.
5.- ANGABE DER NAMEN UND PREISE DER PRODUKTE
Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die MwSt. und alle weiteren eventuell anfallenden Steuern und gelten zu jeder Zeit, außer bei Druckfehlern, sowohl was den Preis als auch die Beschreibung des/der Produkte(s) anbelangt.
6.- VERSANDKOSTEN UND LIEFERARTEN
Produkte, deren Preise gleich oder größer als 50 € sind, beinhalten die Kosten für den Versand zur Insel Mallorca bei einer Straßen- oder Hauslieferung.
Finca Can Gelat S.L. hat die folgenden Versandtarife, die für die folgenden Gebiete gelten:
Balearen:
Kostenloser Versand ab 6 Flaschen und einem Mindestbestellwert von 50,- €.
Mindestbestellmenge: 6 Flaschen.
Europa:
Kostenloser Versand ab 12 Flaschen und einem Mindestbestellwert von 100,- €.
Versand von 6 bis 12 Flaschen und bei einem Bestellwert von unter 100,- €: Versandkosten betragen 15,- €.
Außerhalb Europas: Beratung am Telefon: 0031 633321964
Finca Can Gelat S.L. behält sich das Recht vor, Versandkosten für Artikel zu berechnen, deren Volumen oder Gewicht eine spezielle Berechnung erfordert. In diesem Fall wird der Kunde oder Benutzer vorher telefonisch oder ggf. per E-Mail informiert.
7.- ZAHLUNGSARTEN
Finca Can Gelat S.L. akzeptiert verschiedene Zahlungsmittel, sodass der Kunde die gewünschte Option wählen kann:
Wenn er die Zahlung vornimmt, wird seine Karte zum Zeitpunkt des Kaufs, d. h. zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung belastet. Falls unsere Virtual POS eine Zahlungsverweigerung meldet, wird die Bestellung automatisch storniert, wobei der Kunde online über die Stornierung informiert wird.
8.- VERFÜGBARKEIT UND LIEFERZEITEN
Wir bemühen uns, alle Bestellungen in möglichst kurzer Zeit auszuführen. Nachfolgend wird eine Übersicht über unsere geschätzten Versandzeiten gezeigt:
Balearen
- Die Versandzeit beträgt 3 bis 5 Tage.
- Mallorca: In städtischen Gebieten liefern wir in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden.
Europa
- Die Versandzeit beträgt 5 bis 10 Tage.
Samstage, Sonntage und nationale, regionale und lokale Feiertage sind in der Versandzeit nicht enthalten.
Die Lieferzeit entspricht dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Eventuell auftretende Verzögerungen werden von Finca Can Gelat S.L. per E-Mail oder Telefon mitgeteilt.
Die Verfügbarkeit der Produkte, die Finca Can Gelat S.L. über ihre Webseiten anbietet, kann je nach Kundennachfrage variieren, trotz der Tatsache, dass das vom Kunden bei der Finca Can Gelat S.L. angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht auf Lager sein könnte. In diesem Fall sendet Finca Can Gelat S.L. dem Kunden eine E-Mail mit allen Informationen über den Bestand und die Lieferzeiten, die Finca Can Gelat S.L. bieten kann.
Beachten Sie, dass in ländlichen Gebieten fernab von Ballungszentren eine Lieferung in den angegebenen Zeiten nicht garantiert werden kann, auch wenn der Artikel als „Auf Lager“ gekennzeichnet ist.
9.- RÜCKGABERECHT
Der Benutzer hat eine Frist von 15 Kalendertagen ab Erhalt der Produkte, um diese zu retournieren, indem er eine E-Mail an info@cangelat.com mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“ sendet. Der Benutzer muss die Bestellnummer und die Produkte angeben, die er retournieren möchte.
Der Benutzer muss die Artikel in einwandfreiem Zustand (nicht beschädigt, verschmutzt oder vom Benutzer geöffnet), ordnungsgemäß geschützt und idealerweise in der Originalverpackung zurücksenden. Nachdem Finca Can Gelat den guten Zustand der Produkte überprüft hat, wird der Betrag, der den retournierten Artikeln entspricht, innerhalb einer Frist von maximal 10 Kalendertagen mit demselben Zahlungsmittel erstattet, das der Benutzer für den ursprünglichen Kauf verwendet hat. Diese Rückerstattung beinhaltet nicht die Transportkosten der Rücksendung, die vom Benutzer zu tragen sind.
Finca Can Gelat S.L. haftet nicht für Rücksendungen von Produkten, die vom Kunden bearbeitet wurden, oder für solche, die sowohl in ihren Hauptelementen als auch in ihrem Zubehör unvollständig retourniert werden. Das Rückgaberecht besteht nicht außerhalb des angegebenen Zeitraums oder bei Produkten, die Marktschwankungen unterliegen, die Finca Can Gelat S.L. nicht beeinflussen kann, sowie bei verderblichen Waren, Waren, die nicht leicht und sofort reproduzierbar sind, wie z. B. Waren oder Bestellungen, die aufgrund besonderer Eigenschaften als kundenspezifisch betrachtet werden.
Bei Fragen zur korrekten Rücksendung der Produkte an Finca Can Gelat S.L. stehen wir telefonisch unter der Nummer 0031 633321964 zur Verfügung.
Finca Can Gelat S.L. behält sich das Recht vor, eine Entschädigung in Form einer Minderung des Rückerstattungspreises für Waren einzubehalten, deren Wert in Bezug auf ihren Marktwert gesunken ist.
Eine Kopie der Rechnung der erteilten Bestellung muss dem Artikel beigefügt werden.
Achtung: Es werden keine Waren mit Nachgebühr angenommen.
10.- GARANTIE
Die Produkte, die über diese Website vermarktet werden, haben die von ihren Herstellern angebotenen Garantien.
11.- DATENSCHUTZ
Finca Can Gelat S.L. garantiert die Vertraulichkeit der zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO. Der Besuch dieser Website bedeutet nicht, dass der Benutzer verpflichtet ist, irgendwelche Informationen über sich selbst zu geben. Es ist jedoch möglich, dass während des Besuchs personenbezogene Daten durch Formulare abgefragt werden.
Alle Informationen zu Ihrer Privatsphäre und zum Datenschutz können hier eingesehen werden.
12.- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Die rechtliche Beziehung zwischen dem Benutzer und Finca Can Gelat S.L. wird durch die im spanischen Hoheitsgebiet geltenden Gesetze geregelt. Bei Streitfällen, die zwischen dem Benutzer und Finca Can Gelat S.L. entstehen, sind die Gerichte des Gebiets zuständig, in dem Finca Can Gelat S.L. ihren Gesellschaftssitz hat.